Метка: наставник

Правила хорошего наставника

В общении со стажёрами Александра Филатова всегда берёт пример со своего учителя!

«Лучше несколько раз попробовать сделать, ошибиться и ис- правиться, чем не попытаться и не научиться», – этим простым, но действенным советом уже 20 лет пользуется наставник и дежурная по парку станции Тюмень А лександра Филатова (на фото слева). В 2015 году она стала обладательницей кубка «Лучший наставник» Тюменского центра организации работы железнодорожных станций.

– Обучать стажёров я начала спустя три года после того, как пришла работать на железную дорогу, – рассказывает собеседница. – Мне очень повезло, ведь в начале трудового пути надо мной «шефствовала» Екатерина Андреевна Ефимова. Она была мне словно мама. Сейчас она давно на пенсии, но мы продолжаем созваниваться. До сих пор, общаясь со своими учениками, я беру с неё пример.

Как любой грамотный педагог, Александра Валерьевна разработала план обучения начинающего дежурного. В течение первых двух смен она предлагает стажёру наблюдать и задавать вопросы. При этом старается проговаривать все действия, ведёт хронометраж рабочего дня…

Наставники и стажёры

Наставники и стажёрыКак сделать компанию привлекательным работодателем для молодёжи, а процесс ввода в профессию плавным и продуктивным – эти вопросы были главными на состоявшемся в начале апреля этого года тренинг-семинаре движенцев.

Екатеринбургский центр организации работы железнодорожных станций уделяет большое внимание развитию системы наставничества. Проведение подобных тренингов – показатель заботы о развитии своих сотрудников. Система наставничества – это флагман современного компетентно-ориентированного подхода к обучению и успешной социализации новых работников.

Основными направлениями работы на тренинге-семинаре стали: получение наставниками теоретических знаний по продуктивному взаимодействию со стажёрами; отработка полученных знаний на практике в условиях тренинговой группы; проведение оценки специальных компетенций наставников как совокупности качеств личности, включающей в себя применение знаний, умений и навыков для успешного решения профессиональных задач, и выявление победителей…